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En VERA SUSTAINBALE LIFESTYLE nos hemos esforzado para mostrarles los colores de las prendas de la forma más cercana a la realidad posible. Sin embargo, el color de las prendas que aparecen en pantalla puede variar dependiendo de la calidad del monitor de tu computador. Siendo así, VERA SUSTAINABLE LIFESTYLE no puede garantizar que los colores que aparezcan en tu monitor se ajusten exactamente a la realidad.

COLORES

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POLÍTICA DE ENVÍOS

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  • En nuestra tienda online queremos entregar tu pedido en el menor tiempo posible, por eso nuestra promesa de entrega es en las ciudades principales es de 3 a 5 días hábiles. Para las ciudades intermedias del país de 5 a 7 días hábiles, y para el resto de poblaciones, entre 8 y 10 días hábiles.
  • VERA SWIMWEAR no hará envío de ningún producto, hasta que se haya realizado el pago completo y este haya sido verificado.
  • Durante eventos promocionales del tipo Cyberlunes, Cybermonday, Black Weekend, Black Friday, Hot Sale, Clickdeals, SALE, entre otros, el tiempo de entrega en cualquier ciudad del país puede ampliarse hasta 15 días hábiles.
  • En ocasiones se nos pueden presentar novedades que nos impiden cumplir con nuestra promesa, sin embargo, queremos garantizarte que este tiempo no excederá el plazo de 30 días que otorga el Estatuto del Consumidor para la entrega de tu compra.
  • Los gastos de envío varían de acuerdo al lugar y están detallados en el resumen de compra al momento de adquirir el producto. Estos gastos de envío se facturarán por separado y se especificarán y sumarán al importe total del pedido. 
  • En VERA SUSTAINABLE LIFESTYLE no haremos envíos de ningún producto, hasta que se haya realizado el pago completo y este haya sido verificado.
  • No asumiremos daños, pérdidas o retrasos en los envíos por eventos de fuerza mayor que puedan ocurrir tales como: desastres naturales, restricciones gubernamentales, conflictos, guerras o accidentes. 
  • Una vez te hagamos el envío, el equipo de VERA SWIMWEAR se comunicará contigo a través del medio en el que hayas realizado tu compra para enviarte el No. de guía con el que podremos rastrear el pedido en caso de que haya algún retraso. 
  • En caso que el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debes registrarlo en la guía del transportador, con fotos y notificación a nuestro correo. 
  • En caso de cambios por defectos en fabricación VERA SWIMWEAR asume los gastos de devolución y de envío del nuevo producto. 
  • En caso de devoluciones recomendamos retornarlo a través del servicio de mensajería de Servientrega, Envía o alguna empresa de envíos donde el producto pueda ser rastreado para mayor seguridad.

ENVIOS INTERNACIONALES (CUANDO APLIQUE)

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  • Es importante que estés familiarizada o consultes las regulaciones de tu país, ya que tasas de importación, temas aduaneros, otros impuestos locales y reglas para importar bienes y productos extranjeros pueden aplicar.
  • Una vez te hagamos el envío, el equipo de VERA SWIMWEAR se comunicará contigo para enviarte el No. de guía con el que podremos rastrear el pedido en caso de algún retraso a través del siguiente link: RASTREAR MI PEDIDO. https://www.fedex.com/es-co/home.html


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